Op weg naar de “beste” maakt MFFL in haar dienstverlening als ondersteuning gebruik van een geïntegreerd KAM managementsysteem.
In dit systeem zijn alle van toepassing zijnde wettelijke regelgeving en klantspecifieke eisen opgenomen.
Doordat Müller haar dienstverlening uitvoert in de levensmiddelen sector brengt dit extra specifieke regelgeving met zich mee.
Als basis wordt gebruik gemaakt van ISO 9001:2008, hierin zijn alle bedrijfsprocessen, procedures, instructies en formulieren beschreven en vastgelegd.
Naast de verplichte RI&E Risico Inventarisatie & Evaluatie wordt gebruik gemaakt van het gecertificeerde Arbomanagementsysteem OHSAS 18001.
Hierin is de beheersing vastgesteld van o.a. veilig werken met intern transportmaterieel laden van accu’s, bediening laadkleppen, tijdig onderhoud, een goed getrainde BHV organisatie enz.
Aan de beheersing van milieutechnische zaken wordt veel aandacht geschonken.
Energieverbruik, geluid, uitstoot van fijnstof en CO2, brandstofverbruik, banden, bodembescherming, afvalregeling, regeling lekdichtheid koelinstallaties enz.
Milieu wordt beheerst door gebruik te maken van een uitgebreid milieuaspectenregister vanuit het gecertificeerde milieumanagementsysteem
ISO 14001:2004
Voor de beheersing van voedselveiligheid wordt gebruik gemaakt van Haccp 2006 A systeem, hieruit is o.a. de beheersing van temperatuur, gesloten koelketen geborgd, alle hallen en voertuigen zijn voorzien van data systemen, deze leggen continu de temperatuur vast.
Extra voor de Retailmarkt wordt gebruik gemaakt van BRC Global Standaard Storage and Distribution Issue 2.
Dit betreft een voedselveiligheidssysteem met name voor private label, op de verpakking staat alleen de naam van de retailer (supermarktketen).
Deze is dan ook 100% verantwoordelijk voor klachten.
De beheersing is zichtbaar in de looptijd van het certificaat, 18 maand, de hoogst haalbare score.
De warehousing van Biologische producten is geborgd door Skal 025024
Verder beschikt Müller over een EG erkenning 0549 op de koelhal, deze erkenning is afgegeven door de VWA Voedsel en Waren Autoriteit.
Om de dienstverlening op hoog niveau te kunnen leveren staat het opleiden van medewerkers centraal in de onderneming.
Betreffende systemen zijn gecertificeerd en vormen tezamen het geïntegreerde Müller KAM managementsysteem.
